مرحبًا بك في Perla Gifts UAE!
من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية:
🎁 1. المنتجات والطلبات المخصصة
نُقدم صناديق هدايا عادية ومخصصة تحتوي على أكواب، قرطاسية، ملصقات، وإكسسوارات أخرى.
يرجى التأكد من صحة جميع تفاصيل التخصيص قبل تأكيد الطلب.
لسنا مسؤولين عن أي أخطاء يتم إدخالها من قبل العميل.
💳 2. معالجة الطلبات والدفع
تتم معالجة الطلبات بعد استلام الدفعة كاملة.
قد تحتاج الطلبات المخصصة إلى وقت إضافي للمعالجة، وسيتم توضيح ذلك أثناء الدفع أو تأكيد الطلب.
🚚 3. الشحن والتوصيل
نُوفر خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
يختلف وقت التوصيل حسب موقعك ونوع الطلب.
Perla Gifts UAE غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات التوصيل الخارجية.
🔁 4. الإرجاع والاسترداد
نظرًا لطبيعة منتجاتنا المخصصة، لا نقبل الإرجاع على الطلبات المخصصة إلا إذا كان المنتج تالفًا أو غير صحيح.
بالنسبة للمنتجات غير المخصصة، يمكنك طلب إرجاع خلال 3 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
❌ 5. الإلغاء
يمكن إلغاء الطلبات خلال 6 ساعات فقط من تقديمها.
لا يمكن إلغاء الطلبات المخصصة بعد بدء عملية الإنتاج.
🧠 6. الملكية الفكرية
جميع التصاميم والمحتوى والشعارات والصور الموجودة على موقعنا وتغليف منتجاتنا هي ملك لـ Perla Gifts UAE، ويُمنع نسخها أو استخدامها بدون إذن خطي مسبق.
🔒 7. الخصوصية
نحترم خصوصيتك.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية الضرورية فقط لإتمام وتسليم طلبك، ولا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث بدون موافقتك.
🛠️ 8. التعديلات على الشروط
تحتفظ Perla Gifts UAE بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
إن استمرارك في استخدام الموقع والخدمات يُعد قبولًا بالشروط المحدثة.
📩 لأي استفسار بخصوص الشروط أو الطلبات، لا تتردد في التواصل معنا.